I N T R O D U Z I O N E
LA TELEMEDICINA OGGI e la MULTICANALITA’
L’utilizzo sempre più consistente di strumenti quali mail, piattaforme di messaggistica (es: WhatsApp, Telegram etc) e/o di comunicazione (es: Team, Skype etc ) e di telemedicina per la gestione da remoto dei pazienti richiede una un’attenta analisi dei rischi legali nei quali possono incorrere gli operatori sanitari che le utilizzino.
ERRORI CONCETTUALI
Gli strumenti che consentono una videochiamata e/o una gestione da remoto del paziente sono erroneamente accomunate al termine di Telemedicina.
MALPRACTICE
Evitare una malpractice sanitaria e l’inosservanza dei requisiti richiesti dalla legge e/o dalle linee guida per l’erogazione di una prestazione da remoto tramite la medicina digitale.
OBIETTIVI DTSH
Digital Team Solution Healthcare
Assicurare a tutti gli OPERATORI SANITARI che operano in reumatologia l’ottimizzazione di uso della TELEMEDICINA in modo consapevole, eliminando i rischi legali ad essa correlati.
La telemedicina come strumento di RELAZIONE DI PRECISIONE tra medico e paziente
ARGOMENTI TOP
Associazione Malattie Reumatiche Croniche, senza fini di lucro, nasce a Salerno e diventa in breve tempo un punto di riferimento per i malati reumatici e per gli operatori sanitari. Editore della Rivista REUMA, riporta opinioni e informazioni sulle varie patologie reumatiche, voce di autori autorevoli e di riferimento nazionale
Intervista D.ssa Antonella Celano – Presidente APMARR.
Associazione Nazionale Persone con Malattie Reumatologiche e Rare,
associazione che si occupa sia di malattie croniche sia di malattie rare, quindi l’APMARR
spazia in modo ampio attraverso la classificazione reumatologica di queste patologie
sconosciute e di altre conosciute e molto più frequenti.
Da dove siamo partiti e dove siamo arrivati con la telemedicina
DDL S. 946 del 03/03/2024
Riorganizzazione e potenziamento dei servizi sanitari in ambito reumatologico
Art. 4 Riorganizzazione e potenziamento dei servizi sanitari in ambito reumatologico
L’ambulatorio Virtuale di PISA: un esempio da seguire
L’ “Ambulatorio Virtuale Reumatologico” dell’Azienda Ospedaliero Universitaria (AOU) di Pisa è il primo progetto italiano in cui un team multidisciplinare, costituito da reumatologo e infermiere, gestisce la Televisita
La collaborazione e il coordinamento tra Operatori sanitari, Medico e Infermiere, garantiscono al paziente una presa in carico completa e la continuità assistenziale.
LA FAD
MULTICANALITA' E ASPETTI LEGALI: aspetti generali e casi clinici esemplificativi
Medici, infermieri e Avvocati, un confronto per non sbagliare
PERCORSO A DISTANZA IN DUE MODULI
CON ACCREDITAMENTO IN UN'UNICA FAD
30 GIUGNO - 31 DICEMBRE 2024
I PROTAGONISTI
Dott. Massimiliano Cazzato, Dirigente Medico, Clinica Reumatologica, Azienda ospedaliero-universitaria Pisana.
Ruolo e competenze: Responsabile Ambulatorio Artriti, Responsabile Ambulatorio di Telemedicina, Gruppo di studio CREI sulla Telemedicina, Expertise in ecografia articolare, capillaroscopia, densitometria ossea. Pubblicazioni su Artrite Reumatoide, Spondiloartriti, Telemedicina Reumatologica, Connettiviti, Osteoporosi.
Il progetto Digital Team Solution Healthcare? Conoscere e diffondere le regole della multicanalità... La Telemedicina, in tutte le sue declinazioni (televisita, telemonitoraggio, teleconsulto etc) rappresenta la nuova e inevitabile frontiera dell'assistenza sanitaria nel mondo. Pazienti fragili, distanti o con difficoltà a recarsi al Centro di riferimento, possono avvalersi dell'approccio digitale per comunicare con il mondo sanitario e per potersi curare. Questo comporta una sfida notevole in termini di impiego di risorse umane e finanziarie (formazione, approvvigionamento di device, ambulatori dedicati) messa a punto di software appropriati per la tipologia di malattia, nonché aggiornamenti normativi e medico-legali, dal momento che, se è indubbio il vantaggio di un'assistenza da remoto, è altrettanto fondamentale dotare il mondo della multicanalità di regole che proteggano il paziente e il sanitario.
Ornella Mazzarella, Infermiera di Reumatologia dell’Azienda Ospedaliero-Universitaria Pisana
Perchè credo in questo progetto Digital Team Solution Healthcare?
Perché credo che l’infermiere che ha un ruolo fondamentale nella comunicazione e quindi nel coinvolgimento del paziente e del caregiver in tutto il suo processo di cura, sarà un elemento cardine e decisivo all’interno del team sanitario anche nella Telemedicina. L’infermiere attraverso l’approccio integrato della Telemedicina, potrà migliorare l’aderenza del paziente al processo di cura, supportare la sostenibilità del SSN, rafforzare l’evoluzione del suo ruolo professionale e contribuire alla rivoluzione culturale legata alla Telemedicina. Nell’ambito del team sanitario di Reumatologia mi occupo di: Sono un’entusiasta della vita e considero il lavoro uno strumento di motivazione e di sfida, un vero percorso di grandi impegni che ogni giorno mi mettono alla prova. Possiedo una particolare attitudine alla comunicazione e all'utilizzo delle "parole che curano" Mi affascina tutto ciò che riguarda l’innovazione e la creatività ricercando nel cambiamento le ragioni per adeguarmi rapidamente ai nuovi scenari. Credo fortemente nell'utilizzo dei nuovi strumenti di cura per fornire il massimo supporto al team sanitario ed ai pazienti. La leadership, la formazione, la comunicazione, la motivazione, la passione, l'innovazione, la verifica ed il controllo rappresentano gli elementi cardine della mia attività. Qualche informazione curricolare Dal 1997 inizia il mio percorso professionale di Infermiera con contratti a tempo determinato con esperienze in area critica, chirurgica e chirurgica specialistica. Nel corso di questi anni ho partecipato a numerose attività formative e di studio condotte nell’ambito professionale di appartenenza in qualità di relatore, discussant, moderatore e tutor durante lo svolgimento di corsi e congressi nazionali.
Dal 2001 contratto a tempo indeterminato presso l’Azienda Ospedaliero-Universitaria Pisana.
Dal 2009 infermiera di Reumatologia dell’Azienda Ospedaliero-Universitaria Pisana direttore Prof.ssa Marta Mosca.
Paola Maddalena Ferrari, avvocato, Fondatore del portale di informazione legale in area sanitaria, Legal Corner, titolare studio legale avv Paola Ferrari, collaboratore Sole24ore Sanità
Avvocato per la Sanità Digitale, informazione e formazione continua per Digital Team Solution Healthcare
Un avvocato che parla ai medici, agli operatori sanitari, ai pazienti e ai caregiver?
E’ quanto faccio da più di 30 anni perché l’alleanza tra medico e paziente richiede dialogo e nuovi strumenti da utilizzare in una società che cambia e sempre più multietnica. Il confronto con il legale serve per sfruttare al massimo la “potenza” dei nuovi mezzi di comunicazione, conoscerne le potenzialità e rischi. Gestire i pazienti attraverso la multicanalità richiede la conoscenza dello strumenti da parte degli operatori e dei pazienti.. La mia lunga esperienza in questo settore, mi consente di suggerire di spendere un po’ del proprio tempo per conoscere le basi della regolamentazione della “medicina a distanza”, per comprenderne meglio i meccanismi e i possibili impieghi ma anche il valore dei dati che saranno generati che costituiscono un enorme patrimonio scientifico ed anche economico. Non parlo solo di evitare i rischi legali in cui si può incorrere, ma di conoscerli per migliorare il lavoro di medici, infermieri ed operatori sanitari per migliorare la relazione con i propri pazienti. D’altra parte, i pazienti stessi e chi si cura di loro hanno bisogno di essere formati sull’impiego corretto dei mezzi di comunicazione digitale, per il rispetto della privacy a cui hanno diritto, per evitare la confusione dell’uso di strumenti non idonei, per acquisire dimestichezza e capacità comunicativa in un ambiente non sempre noto: “il mondo digitale”. Per questo motivo, ho deciso di essere parte attiva di questo progetto DTSH, e già dieci anni fa ho fondato un portale Legal Corner, sito di divulgazione legale a tema sociale e medico-scientifico, che arricchisco continuamente con informazioni legali su aspetti di pratica clinica quotidiana per gli operatori sanitari. Ma c’è ancora molto da fare… Ruolo e competenze Titolare Studio Legale Avv Paola Ferrari, per attività stragiudiziale e giudiziale nelle materie connesse al diritto del lavoro privato e pubblico, malattie professionali e risarcimento danni da attività lavorativa, diritto del lavoro sanitario pubblico e convenzionato, diritto della sicurezza informatica e del lavoro. Ci occupiamo da anni di procedure per il trattamento di dati personali. Ampia e continuativa l’attività di formazione per enti e aziende. Intensa è l’attività a favore delle professioni sanitarie ed in particolare a quelle in regime convenzionato.
Oscar Massimiliano Epis, Direttore della Struttura Complessa di Reumatologia, Ospedale Niguarda di Milano.
Perché è importante il Progetto Digital Team Solution Healthcare
La Telemedicina? Va tutto bene, ma c’è ancora molto da fare per regolamentare la multicanalità
DTSH è un progetto che ci aiuterà a comprendere quello che già esiste in termini di Diritto Sanitario, dei rischi e dei vantaggi legali della nuova medicina “on line”. La gestione a distanza dei pazienti comporta un “carico maggiore” per il medico e per il team di reumatologia, non è facile districarsi tra messaggi di posta elettronica, SMS, altri social tipo WhatsApp. I rischi che corriamo, medici, operatori sanitari e pazienti sono quelli di creare una gran confusione e non aiuta nessuno. Dopo l’esplosione post-COVID della MULTICANALITA’ è arrivato dunque il momento di fare chiarezza e di istruire delle procedure da seguire per evitare “il fai da te con buosenso”. Ruolo e competenze Direttore Dipartimento Medico Polispecialistico Direttore S.C. Reumatologia ASST Grande Ospedale Metropolitano Niguarda Particolare esperienza in: • Ecografia muscolo scheletrica • Procedure interventistiche eco guidate • Biopsie sinoviali • Biopsie ghiandole salivari minori • Diagnosi e gestione dei pazienti affetti da artrite • Clinimetria -Co-investigator in più di 30 studi clinici e Principal Investigator in 15 studi clinici -Tre progetti di ricerca corrente -Un progetto di ricerca finalizzata Competenze informatiche ▪ Responsabile nella realizzazione di un software per la realizzazione di Patient Reported Outcome